نگاه کلی

با توجه به اهمیت حیاتی حفظ امنیت اطلاعات کاربران و هم‌راستا با نظام ملی امنیت فضای تبادل اطلاعات، توافق‌نامه‌ای با محوریت سیاست امنیت اطلاعات توسط دسی متر تدوین شده است. هدف این توافق‌نامه، شناسایی و مقابله با سیستم‌های آسیب‌رسان و آسیب‌پذیر است تا از هرگونه سوءاستفاده و کلاهبرداری در بستر دسی متر جلوگیری شود. با اجرای این سیاست‌ها و تأمین  امنیت کاربران، فضای امن‌تری برای تبادل اطلاعات فراهم می‌گردد.

با رضایت و موافقت با سیاست‌های امنیت اطلاعات، شما اجازه دسترسی و استفاده از اطلاعات شخصی خود را به ما می‌دهید تا بتوانیم به بهترین نحو ممکن سیاست‌ امنیت اطلاعات را اجرایی نماییم. این سیاست‌ها  اطلاعاتی را که ما جمع‌آوری می‌کنیم، تعیین می‌کنند و نحوه استفاده از این اطلاعات را توضیح می‌دهند.

دسی‌متر، حافظ اطلاعات شخصی شماست و تنها در چارچوب سیاست‌های امنیت اطلاعات، از داده‌های شما استفاده می‌کند. ما هیچ‌گاه اطلاعات شخصی شما یا لیست مشتریان خود را به شخص ثالثی نمی‌فروشیم و به اشتراک نمی‌گذاریم.

با توجه به اینکه دسی‌متر در کشور جمهوری اسلامی ایران فعالیت می‌کند و تابع قوانین این کشور است، در شرایط خاص و در صورت دریافت دستور از مراجع ذی صلاح، ملزم به ارائه اطلاعات مورد نیاز به این مراجع خواهد بود.

این سیاست‌ها ممکن است گاهی اوقات بنا به ضرورت و صلاحدید مورد تجدیدنظر قرار گیرند و یا تغییرات احتمالی توسط سازمان‌های قانون‌گذار ذی‌صلاح به صورت لحظه‌ای بر آن اعمال شود. همچنین، ممکن است هم‌زمان با ارائه نسخه جدیدی از پلتفرم، این سیاست‌ها را اصلاح کنیم. دسی‌متر متعهد و موظف است که این تغییرات را به صورت شفاف به کاربران خود اطلاع‌رسانی کند. هنگامی که نسخه‌های به‌روزشده سیاست‌ها را روی پلتفرم قرار دهیم، بلافاصله اجرایی خواهند شد. برای تغییرات در سیاست امنیت اطلاعات فعلی، ۳۰ روز پیش از اعمال آن‌ها، با نمایش هشدارها و اطلاعیه‌هایی روی صفحه پلتفرم، شما را در جریان قرار می‌دهیم. پس از گذشت این دوره ۳۰ روزه، فرض بر موافقت شما با شرایط جدید سیاست امنیت اطلاعات خواهد شد. اگر با تغییرات ایجاد شده در سیاست امنیت اطلاعات موافق نیستید، می‌توانید هر زمان که مایل باشید اکانت خود را ببندید.

لطفاً برای مشاهده آخرین نسخه سیاست امنیت اطلاعات به آدرس decimetr.ir مراجعه نمایید. توصیه می‌کنیم هر چند وقت یک‌بار سیاست امنیت اطلاعات را مجدداً مرور بفرمایید.

سند حفظ امنیت اطلاعات و حریم خصوصی دسی‌متر توضیح می‌دهد که چگونه و به چه دلایلی ممکن است هنگام استفاده شما از سرویس‌های ما، اطلاعات‌تان جمع‌آوری، ذخیره، پردازش و یا به اشتراک گذاشته شود. این شامل مواردی از قبیل:

 با ورود به وب‌سایت ما به نشانی decimetr.ir یا هر وب‌سایت دیگری که به این سند حفظ حریم خصوصی متصل است.

با دانلود و استفاده از برنامه‌های ما، از جمله Decimetr یا هر برنامه دیگری که با این سند حفظ حریم خصوصی مرتبط است.

استفاده از روش‌های مرتبط دیگر، مانند فروش، بازاریابی، همایش‌ها، ایونت‌ها و سایر تعاملات که می‌توانند منجر به جمع‌آوری و استفاده از اطلاعات شما شوند.

خلاصه نکات کلیدی

این خلاصه، نکات کلیدی سند حفظ حریم خصوصی ما را ارائه می‌کند. برای اطلاعات بیشتر و دسترسی به جزئیات هر نکته، می‌توانید روی پیوند یا لینک هر نکته کلیدی کلیک کنید یا از فهرست مطالب زیر کمک بگیرید.

• چه اطلاعات شخصی را جمع آوری و پردازش می‌کنیم؟ هنگامی که از سرویس‌های ما بازدید یا استفاده می‌کنید، ما ممکن است اطلاعات شخصی شما را پردازش کنیم. نوع اطلاعات جمع‌آوری شده به نحوه تعامل شما با ما، انتخاب‌های شما و ویژگی‌ها و سرویس هایی که استفاده می‌کنید بستگی دارد. برای دریافت جزئیات بیشتر در مورد اطلاعاتی که به ما ارائه می‌دهید، لطفا اینجا را مطالعه نمایید.درباره اطلاعات شخصی که در اختیار ما قرار می دهید بیشتر بیاموزید. 

• آیا ما اطلاعات شخصی حساس را پردازش می‌کنیم؟ در صورت لزوم و با رضایت شما و یا بر اساس قوانین کشور، ممکن است اطلاعات شخصی حساس شما را پردازش کنیم. برای اطلاعات بیشتر در مورد نوع اطلاعات حساسی که پردازش می‌کنیم، اینجا را مطالعه نمایید.درباره اطلاعات حساسی که پردازش می کنیم بیشتر بیاموزید. 

• آیا ما اطلاعاتی از اشخاص ثالث دریافت می‌کنیم؟ ما ممکن است اطلاعاتی را از منابع خارجی مانند پایگاه‌های داده عمومی، شرکای بازاریابی، پلتفرم‌های رسانه‌های اجتماعی و دیگر منابع دریافت کنیم. برای جزئیات بیشتر در مورد اطلاعاتی که از این منابع جمع‌آوری می‌کنیم، اینجا را بخوانید. درباره اطلاعات جمع آوری شده از منابع دیگر بیشتر بیاموزید.

• نحوه پردازش اطلاعات شما چگونه است؟ ما اطلاعات شما را به منظور مدیریت پلتفرم، بهبود آن و ارائه خدمات پردازش می‌کنیم. همچنین از این اطلاعات برای برقراری ارتباط با شما، تضمین امنیت و پیشگیری از کلاهبرداری و پیروی از قوانین استفاده می‌کنیم. علاوه بر این، ممکن است با رضایت شما یا به دلایل قانونی معتبر، اطلاعات شما را برای اهداف دیگر نیز پردازش کنیم. برای اطلاعات بیشتر به بخش نحوه پردازش داده‌های شما مراجعه فرمایید.  درباره نحوه پردازش اطلاعات شما بیشتر بیاموزید. 

• در چه شرایطی و با کدام اشخاص ثالثی، اطلاعات شخصی را به اشتراک می‌گذاریم؟ ما ممکن است در شرایط خاص و با برخی از اشخاص و گروه های مشخص ثالث، اطلاعات شما را به اشتراک بگذاریم. این اشتراک‌گذاری به منظور ارائه خدمات بهتر، بهبود هماهنگی و تضمین امنیت صورت می‌گیرد. برای آگاهی بیشتر لطفاً بخش مربوطه را مطالعه فرمایید.درباره اینکه چه زمانی و با چه کسانی اطلاعات شخصی شما را به اشتراک میگذاریم بیشتر بیاموزید.

• چگونه از اطلاعات شما محافظت  می‌کنیم و آن ها را ایمن نگه می‌داریم؟ ما با استفاده از فرآیندها و رویه‌های سازمانی و فنی، تمامی تلاش خود را برای محافظت از اطلاعات شخصی شما به کار گرفته‌ایم. اما باید توجه داشت که هیچ انتقال الکترونیکی از طریق اینترنت و هیچ فناوری ذخیره‌سازی اطلاعات به طور کامل و صد درصد قابل تضمین نیست. بنابراین نمی‌توانیم قول یا تضمین دهیم که هکرها، مجرمان سایبری یا سایر اشخاص ثالث غیرمجاز نخواهند توانست بر امنیت ما تاثیر بگذارند و به صورت نادرست اطلاعات شما را جمع‌آوری، سرقت یا تغییر دهند. برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد نحوه ایمن نگه داشتن داده‌های شما، لطفاً بخش مربوطه را مطالعه کنید.درباره نحوه ایمن نگه داشتن اطلاعات شما بیشتر بیاموزید.  

• حقوق شما شامل چه مواردی می‌شود؟ ما تابع قوانین حریم خصوصی در جمهوری اسلامی ایران هستیم. برای اطلاعات بیشتر درباره حقوق حریم خصوصی خود، لطفاً بخش مربوطه را مطالعه کنید.  

• چگونه از حقوق خود استفاده کنید؟ ساده‌ترین راه برای استفاده از حقوق خود، مراجعه به پلتفرم دسی‌متر یا تماس با ما است. ما تمامی درخواست‌های شما را با رعایت قوانین مربوط به حفاظت از داده‌ها بررسی کرده و اقدامات لازم را انجام خواهیم داد.

۱.ما چه نوع اطلاعاتی را جمع‌آوری می‌کنیم؟

اطلاعات شخصی که شما در اختیار ما قرار می‌دهید.

به طور خلاصه: ما اطلاعات شخصی شما را که به طور داوطلبانه در اختیار ما قرار می‌دهید، جمع‌آوری می‌کنیم.

ما اطلاعات شخصی‌ای را که شما به‌طور داوطلبانه هنگام ثبت‌نام در پلتفرم، کسب اطلاعات درباره ما یا استفاده از سرویس‌ها و خدمات ما، شرکت در فعالیت‌های مربوط به پلتفرم یا در مواردی دیگر مانند تماس با ما در اختیار ما قرار می‌دهید، جمع‌آوری می‌کنیم.

برای ایجاد یک حساب کاربری در پلتفرم دسی‌متر، باید نام، نام خانوادگی، شماره تلفن و آدرس ایمیل خود را وارد کنید. لطفاً در وارد کردن این اطلاعات دقت کنید، زیرا دسی‌متر اطلاعات وارد شده را بررسی کرده و از صحت آن‌ها اطمینان حاصل می‌کند.

دسی‌متر برای تکمیل فرایند احراز هویت، از شما درخواست می‌کند تا تصاویر مدارک هویتی خود (پشت و روی کارت ملی) را بارگذاری نمایید. سپس یک کد تایید شش رقمی از طریق پیامک به شماره شما ارسال خواهد شد. علاوه بر این، به منظور اطمینان از هویت شما، نیاز است یک ویدیو سلفی از خود تهیه و بارگذاری نمایید.

برای اطمینان از صحت روند پرداخت در دسی‌متر، لازم است اطلاعات حساب بانکی خود، شامل شماره حساب یا شماره کارت، را در اختیار ما قرار دهید.

لازم است حساب یا حساب‌های بانکی اعلام شده توسط کاربر با نام فرد عضو شده در سیستم مطابقت داشته باشد. همچنین، دسی‌متر برای دریافت وجه و افزایش اعتبار به‌صورت آنلاین، شما را به صفحات وب‌سایت بانک‌ها ارجاع می‌دهد. اطلاعات هویتی شما در برخی تراکنش‌های مالی با ارقام بالا به دسی‌متر کمک می‌کند تا از سوءاستفاده‌های مالی جلوگیری کرده و قوانین مربوطه را رعایت کند.

اطلاعات شخصی:

اطلاعات شخصی ارائه شده توسط شما به زمینه تعامل شما با ما و سرویس‌ها و خدمات ما، انتخاب‌هایی که انجام می‌دهید و محصولات و ویژگی‌هایی که استفاده می‌کنید، بستگی دارد. اطلاعات شخصی که جمع آوری می‌کنیم ممکن است شامل موارد زیر باشد:

• نام و نام خانوادگی 
• شماره تلفن  
• آدرس ایمیل 
• شماره کارت بانکی 
• کد ملی
• تصویر پشت و روی کارت ملی
• ویدئوی سلفی شما
• تاریخ تولد
• بارکد کارت ملی
• کدپستی

اطلاعات حساس:

 در صورت لزوم، با رضایت شما یا بر اساس قوانین حاکمیتی این اطلاعات  جمع آوری می‌شوند. ما  اطلاعات حساس زیر را پردازش می‌کنیم:

• داده‌های مالی: شماره کارت بانکی، شماره شبای حساب بانکی، داده‌های پرداخت
• کد ملی
• آدرس آی پی
• دستگاه کاربر

 داده‌های پرداخت: 

در صورت خرید، ممکن است داده‌های لازم برای پردازش پرداخت شما را جمع‌آوری کنیم، مانند شماره تراکنش و شماره رهگیری پرداخت شما. ما آدرس اینترنتی (آی پی آدرس) و برخی اطلاعات هويتی رایانه يا وسيله‌ای که با آن به حساب دسی متر خود وصل می‌شويد را جمع‌آوری می‌کنيم تا تراکنش‌های ممنوع و احتمالی را پيگيری کنيم. 

تمام داده‌های پرداخت توسط بانک پاسارگاد ذخیره می‌شود. می‌توانید لینک اطلاعیه حریم خصوصی آن‌ها را در اینجا مطالعه کنید: __________.

داده‌های برنامه:

در استفاده از پلتفرم ما، در صورتی که به ما دسترسی یا مجوز بدهید، ممکن است اطلاعات زیر را نیز جمع‌آوری کنیم:

• Push Notifications: ممکن است ما درخواست کنیم که اعلان‌ها در مورد حساب شما یا سرویس‌های خاصی از برنامه را برای شما ارسال کنیم. اگر می‌خواهید از دریافت این نوع اعلان ها انصراف دهید، می‌توانید آن‌ها را در تنظیمات دستگاه خود خاموش کنید.

این اطلاعات در درجه اول برای حفظ امنیت شما و سپس عملکرد برنامه ما، عیب‌یابی، و برای اهداف تجزیه و تحلیل داخلی و تهیه گزارش مورد نیاز است.

تمام اطلاعات شخصی که در اختیار ما قرار می‌دهید باید واقعی، کامل و دقیق باشد در صورت هرگونه تغییر درمورد این اطلاعات ما را مطلع نمایید.

اطلاعاتی که به طور خودکار جمع‌آوری می‌شوند:

به طور خلاصه برخی از اطلاعات - مانند آدرس پروتکل اینترنت (IP) و ویژگی‌های مرورگر و دستگاه - هنگام بازدید از پلتفرم ما به‌طور خودکار جمع‌آوری می‌شوند.

ما به طور خودکار اطلاعات خاصی را هنگام بازدید و استفاده  شما از پلتفرم جمع آوری می‌کنیم. این اطلاعات هویت شما (مانند نام یا اطلاعات تماس شما) را نشان نمی‌دهد، اما ممکن است شامل اطلاعات دستگاه و اطلاعاتی مانند آدرس IP، مرورگر و ویژگی‌های دستگاه، سیستم عامل، اولویت‌های زبان، نشانی‌های اینترنتی ارجاع‌دهنده، نام دستگاه، کشور، مکان، اطلاعات مربوط به نحوه و زمان استفاده از خدمات ما و سایر اطلاعات فنی باشد.  این اطلاعات در درجه اول برای حفظ امنیت شما و عملکرد سرویس‌های ما و برای اهداف تجزیه و تحلیل و گزارش‌های داخلی ما مورد نیاز است. 

مانند بسیاری از مشاغل، ما نیز اطلاعات را از طریق کوکی‌ها و فناوری‌های مشابه جمع آوری می‌کنیم.

اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنیم شامل: 

• گزارش‌ها و داده های مربوط (Log and Usage Data): گزارش و داده‌های مربوط به استفاده خدمات، اطلاعات تشخیصی، اطلاعات عملکردی هستند که سرورهای ما به‌طور خودکار هنگام دسترسی یا استفاده از خدمات ما جمع‌آوری می‌کنند و ما آن‌ها را در فایل‌های گزارش ثبت می‌کنیم. بسته به نحوه تعامل شما با ما، این داده‌های گزارش ممکن است شامل آدرس IP، اطلاعات دستگاه، نوع مرورگر، و تنظیمات و اطلاعات مربوط به فعالیت شما در پلتفرم باشد (مانند  تاریخ/زمان مرتبط با استفاده،